Condiciones Generales de Compra
1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición de productos a través del sitio web splungecollection.com, en adelante, el «Sitio Web».
El titular y responsable de la venta de los productos es:
Titular o razón social: Cristian De León López
Nombre comercial: Splunge Collection
NIF/CIF: 42220561J
Domicilio social: Calle Bencheque 20 P01 D, 38010 Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico: c.lopez@splungecollection.com
Teléfono: +34 652 54 16 70
Horario de atención: Tardes de 16:00 a 22:00h (Hora de Canarias UTC/GMT +1 hora)
En adelante, la entidad titular será denominada «el Vendedor».
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas por consumidores y usuarios a través del Sitio Web.
La realización de un pedido implica que el cliente ha leído y acepta estas condiciones antes de finalizar la compra. La aceptación se efectuará mediante la casilla habilitada durante el proceso de pedido.
Las presentes condiciones podrán guardarse, descargarse o imprimirse. El contrato se formalizará en castellano y será archivado electrónicamente por la el Vendedor durante el tiempo legalmente exigible.
Estas condiciones no limitan los derechos reconocidos a consumidores y usuarios por la normativa española y europea aplicable.
3. Productos comercializados
La tienda comercializa principalmente:
- Packs temáticos relacionados con géneros, películas, personajes o universos cinematográficos.
- Películas en formato DVD.
- Películas en formato Blu-ray.
- Ediciones especiales, coleccionistas o limitadas.
- Productos complementarios como libretas, lámparas, figuras, tazas, láminas, artículos decorativos u otros accesorios relacionados con la temática del pack.
La ficha de cada producto mostrará sus características esenciales, precio, disponibilidad y, cuando corresponda, formato, edición, región, idiomas, subtítulos, clasificación por edades y contenido del pack.
El cliente deberá comprobar antes de comprar que el formato de la película es compatible con su reproductor. Cuando resulte relevante, la ficha indicará la región del DVD o Blu-ray y cualquier limitación técnica conocida.
Todos los productos serán nuevos, salvo que en la ficha se indique expresamente que se trata de un producto usado, reacondicionado, de exposición o con alguna particularidad.
4. Composición de los packs temáticos
Cada pack temático incluirá exclusivamente los productos indicados en su ficha en el momento de realizar el pedido.
La descripción identificará, siempre que sea posible:
- El número y título de las películas incluidas.
- El formato de cada película.
- Los accesorios y complementos incluidos.
- Las medidas, materiales o características principales de los complementos.
- Cualquier elemento promocional o regalo incorporado al pack.
Las fotografías tienen una finalidad informativa. Los colores pueden presentar pequeñas variaciones debido a la iluminación, la pantalla utilizada o las características propias del producto.
El Vendedor no sustituirá unilateralmente una película o complemento por otro diferente. Si después de confirmar el pedido algún componente no estuviera disponible, se informará al cliente para que pueda elegir entre:
a) Esperar a la reposición.
b) Aceptar expresamente un producto alternativo de características y valor equivalentes o superiores.
c) Cancelar el pack o el pedido y recibir el reembolso correspondiente.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
La inclusión de un producto en el Sitio Web no garantiza de manera absoluta su disponibilidad hasta que el pedido haya sido confirmado.
Si se produjera un error de stock después de realizar la compra, el Vendedor informará al cliente lo antes posible y ofrecerá una alternativa, una nueva fecha de entrega o la cancelación con reembolso completo.
Las ediciones limitadas, especiales o descatalogadas podrán estar sujetas a unidades muy reducidas. El Vendedor no garantiza su reposición una vez agotadas.
6. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente deberá:
- Seleccionar los productos.
- Añadirlos al carrito.
- Revisar las unidades, características y precios.
- Facilitar los datos de facturación y entrega.
- Seleccionar el método de envío.
- Seleccionar el método de pago.
- Aceptar estas condiciones.
- Pulsar el botón que indique claramente que el pedido implica una obligación de pago.
Antes de confirmar la compra, el cliente podrá detectar y corregir errores en los datos introducidos.
Una vez finalizado el pedido, el Vendedor enviará una confirmación al correo electrónico facilitado. El cliente deberá revisar la confirmación y comunicar cualquier error lo antes posible.
El contrato de compraventa se entenderá formalizado cuando el cliente reciba la confirmación del pedido.
7. Precios
Los precios aplicables serán los mostrados en el Sitio Web en el momento de confirmar el pedido.
Antes del pago se mostrará el importe total, incluyendo, según corresponda:
- Precio de los productos.
- Impuestos aplicables.
- Gastos de envío.
- Descuentos y promociones.
- Gastos adicionales que puedan calcularse anticipadamente.
El Vendedor podrá modificar los precios en cualquier momento, pero las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
En caso de error manifiesto en un precio, como una cantidad claramente desproporcionada respecto al valor habitual del producto, el Vendedor informará al cliente antes del envío. El cliente podrá confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido y recibir el reembolso completo.
8. Impuestos y particularidades fiscales de Canarias
El tratamiento fiscal del pedido dependerá del lugar de entrega y del lugar desde el que se expida físicamente la mercancía.
8.1. Entregas en las Islas Canarias
En los pedidos entregados en Canarias, los precios incluirán el Impuesto General Indirecto Canario, IGIC, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El importe total, los impuestos y los gastos de envío aparecerán antes de confirmar la compra.
8.2. Entregas en Península y Baleares
Cuando los productos sean enviados físicamente desde Canarias a Península o Baleares, el envío estará sujeto a los trámites aduaneros y fiscales aplicables a la importación de mercancías.
Dependiendo del sistema utilizado por el Vendedor y por el operador de transporte, el pedido podrá:
a) Incluir en el precio el IVA a la importación y los gastos aduaneros correspondientes; o
b) No incluir dichos importes, en cuyo caso podrán ser cobrados al destinatario por el transportista o por la Administración aduanera antes de la entrega.
Antes de confirmar el pedido se indicará si el precio incluye o no los impuestos de importación y los gastos de gestión aduanera que puedan calcularse anticipadamente.
Salvo que durante la compra aparezca expresamente la indicación «impuestos y gastos aduaneros incluidos», el cliente deberá tener en cuenta que el operador de transporte podría solicitar el pago del IVA a la importación y de sus gastos de gestión.
8.3. Ceuta y Melilla
Los envíos a Ceuta y Melilla solamente se realizarán cuando estos destinos estén habilitados durante el proceso de compra.
Estos pedidos podrán estar sujetos al IPSI, trámites aduaneros y gastos de gestión. El Sitio Web informará antes de la compra sobre los importes incluidos y sobre aquellos que, en su caso, deban abonarse en destino.
9. Formas de pago
Las formas de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra y podrán incluir:
- Tarjeta bancaria.
- PayPal.
- Transferencia bancaria.
- Bizum.
- Otros sistemas habilitados en el Sitio Web.
El Vendedor no almacenará los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago sea gestionado por una entidad financiera o plataforma de pago externa.
El pedido podrá quedar pendiente hasta que se confirme el pago.
Cuando se seleccione transferencia bancaria, el cliente deberá indicar el número de pedido en el concepto. Si el pago no se recibe dentro del plazo indicado durante la compra, el Vendedor podrá cancelar el pedido.
El Vendedor podrá solicitar información adicional cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación de identidad o uso no autorizado de un medio de pago. Si el pedido se cancela por estas circunstancias, se devolverán las cantidades que hayan sido efectivamente cobradas.
10. Facturación
El cliente recibirá la factura o justificante de compra por medios electrónicos.
El cliente podrá solicitar gratuitamente una factura en papel contactando con el Vendedor.
Será responsabilidad del cliente facilitar datos de facturación correctos antes de la emisión de la factura.
11. Zonas y condiciones de envío
El Vendedor realiza entregas en las zonas habilitadas durante el proceso de compra.
Los gastos de envío dependerán del destino, peso, volumen, transportista y modalidad seleccionada. El importe se mostrará antes de realizar el pago.
No se realizarán entregas en apartados de correos ni en direcciones que el transportista no pueda atender, salvo que se ofrezca expresamente esa posibilidad.
El cliente deberá facilitar una dirección completa y correcta, incluyendo número, piso, puerta, código postal, localidad, provincia, teléfono y cualquier información necesaria para realizar la entrega.
Los costes ocasionados por una dirección incorrecta, incompleta o por la ausencia reiterada del destinatario podrán ser repercutidos al cliente cuando sean directamente imputables a este y hayan sido debidamente justificados.
12. Plazos de preparación y entrega
El plazo estimado de preparación y entrega se mostrará en la ficha del producto, en el carrito o durante el proceso de compra.
Salvo que se acuerde expresamente otro plazo, el pedido será entregado sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por:
- Fines de semana o festivos.
- Campañas de alta demanda.
- Productos en preventa o bajo reserva.
- Trámites aduaneros.
- Incidencias del transportista.
- Condiciones meteorológicas o causas de fuerza mayor.
Los retrasos aduaneros no eliminan los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
Si la entrega no pudiera realizarse dentro del plazo acordado, el cliente podrá conceder un plazo adicional razonable. Si el Vendedor tampoco realizara la entrega dentro de ese plazo, el cliente podrá resolver el contrato y solicitar el reembolso.
Cuando la fecha de entrega sea esencial y así se haya comunicado y aceptado antes de realizar la compra, el cliente podrá resolver el contrato si el pedido no se entrega en la fecha acordada.
13. Entrega y transmisión del riesgo
El pedido se considerará entregado cuando el cliente, o una persona autorizada por él distinta del transportista, adquiera la posesión material de los productos.
El riesgo de pérdida o deterioro permanecerá a cargo de el Vendedor hasta ese momento.
Si el cliente contrata por su cuenta un transportista distinto de los ofrecidos por el Vendedor, el riesgo podrá transmitirse en el momento en que los productos sean entregados a dicho transportista.
14. Productos dañados durante el transporte
El cliente deberá comprobar el estado exterior del paquete en el momento de la entrega.
Si el embalaje presenta golpes, roturas, humedad, apertura o daños visibles, se recomienda dejar constancia en el albarán del transportista, realizar fotografías y comunicarlo a el Vendedor lo antes posible.
La comunicación rápida facilita la reclamación frente al transportista, pero la falta de comunicación inmediata no elimina los derechos legales del consumidor cuando pueda acreditarse que el producto llegó dañado.
Cuando el daño sea imputable al transporte, el Vendedorgestionará sin coste para el cliente la sustitución, reparación, devolución o reembolso que corresponda.
15. Cancelación antes del envío
El cliente podrá solicitar la cancelación del pedido antes de que haya sido preparado o entregado al transportista.
La solicitud deberá enviarse a [EMAIL DE ATENCIÓN AL CLIENTE], indicando el número de pedido.
Si el pedido ya hubiera sido enviado, la cancelación se tramitará, cuando proceda, mediante el derecho de desistimiento.
La cancelación de una reserva, preventa o producto personalizado estará sujeta a las condiciones específicas indicadas antes de la compra y a los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
16. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo se contará desde el día en que el cliente, o un tercero autorizado distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
Cuando un mismo pedido se entregue en varios envíos, el plazo comenzará cuando se reciba el último de ellos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca enviada a:
Vendedor: Cristian de León López
Dirección: Calle Bencheque 20 P01 D, 3810 Santa Cruz de Tenerife, España.
Correo electrónico: c.lopez@splungecollection.com
El cliente podrá utilizar el formulario incluido al final de estas condiciones, aunque su uso no es obligatorio.
17. Excepción para DVD, Blu-ray y grabaciones audiovisuales
No podrá ejercerse el derecho de desistimiento sobre DVD, Blu-ray, discos u otras grabaciones audiovisuales entregadas precintadas cuando el cliente haya retirado, roto o manipulado su precinto después de recibirlas.
Mientras el precinto original permanezca intacto, el cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal.
La retirada del plástico exterior solamente tendrá la consideración de desprecintado cuando dicho envoltorio actúe como precinto original del producto. Cuando exista un sello específico de seguridad o autenticidad, se tendrá en cuenta dicho sello.
Esta excepción no se aplicará cuando el producto sea defectuoso, no se corresponda con lo contratado, llegue dañado o presente una falta de conformidad.
18. Desistimiento de packs temáticos
Los packs temáticos se comercializan como conjuntos de productos y, como norma general, deberán devolverse completos, incluyendo películas, accesorios, regalos, embalajes especiales, certificados y demás componentes.
La apertura del embalaje exterior del pack no elimina por sí sola el derecho de desistimiento.
Cuando una película incluida en el pack se entregue precintada y el cliente rompa su precinto, la excepción legal se aplicará a esa grabación audiovisual. Esta circunstancia no eliminará automáticamente el derecho de desistimiento sobre los demás componentes que puedan devolverse.
En estos casos, el cliente deberá contactar con el Vendedor antes de realizar el envío. El Vendedor facilitará instrucciones para devolver los componentes que continúen sujetos al derecho de desistimiento.
Del reembolso podrá descontarse el valor correspondiente al DVD, Blu-ray o grabación audiovisual desprecintada. Para calcularlo se tendrá en cuenta:
- El precio individual indicado en la ficha del pack.
- El precio del mismo título vendido por separado en el Sitio Web.
- Cuando no exista precio individual, una valoración proporcional, objetiva y razonable.
No se descontará ninguna cantidad que tenga carácter de penalización.
19. Condiciones de la devolución por desistimiento
Una vez comunicado el desistimiento, el cliente deberá enviar los productos sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes.
La dirección de devolución será:
Cristian De León López
Calle Bencheque 20 P01 D, 38010 Santa Cruz de Tenerife, España
No deberán enviarse devoluciones contra reembolso ni a una dirección distinta de la facilitada por el vendedor.
El cliente asumirá el coste directo de devolución, salvo que el Vendedor haya indicado expresamente que lo asume o que el producto sea defectuoso, incorrecto o no conforme.
El cliente deberá embalar los productos de forma adecuada para evitar daños durante el transporte.
No será obligatorio conservar el embalaje exterior de transporte. Se recomienda conservar el embalaje original del producto cuando sea necesario para protegerlo, identificarlo o devolverlo correctamente.
El cliente será responsable únicamente de la disminución de valor derivada de una manipulación superior a la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.
20. Reembolso
En caso de desistimiento válido, el Vendedor devolverá los pagos recibidos, incluidos los gastos de la modalidad de entrega ordinaria menos costosa ofrecida en el pedido.
No se devolverá la diferencia correspondiente a modalidades de envío urgente, premium o más costosas elegidas voluntariamente por el cliente.
El reembolso se realizará sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que el Vendedor haya sido informada del desistimiento.
El Vendedor podrá retener el reembolso hasta recibir los productos o hasta que el cliente aporte una prueba suficiente de su devolución, lo que ocurra primero.
El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo que el cliente acepte expresamente otro medio que no le ocasione gastos.
Los gastos aduaneros o impuestos abonados directamente por el cliente al transportista o a la Administración no podrán ser reembolsados directamente por el Vendedor cuando esta no los haya cobrado. En ese caso, el cliente deberá seguir el procedimiento de devolución indicado por el transportista o la Administración competente, sin perjuicio de la colaboración que pueda prestar el Vendedor.
21. Productos incorrectos, incompletos o defectuosos
Si el cliente recibe un producto diferente al comprado, un pack incompleto, una película con un formato distinto al indicado o un artículo defectuoso, deberá contactar con el Vendedor indicando:
- Número de pedido.
- Producto afectado.
- Descripción de la incidencia.
- Fotografías o vídeos, cuando sean necesarios para identificar el problema.
La aportación de imágenes podrá agilizar la gestión, pero no será exigida cuando resulte imposible o desproporcionada.
Cuando la incidencia sea responsabilidad del Vendedor, los gastos de recogida, devolución, sustitución o nuevo envío serán asumidos por esta.
El Vendedor podrá ofrecer, según corresponda legalmente, la reparación, sustitución, entrega de los componentes faltantes, reducción del precio o resolución de la compra.
22. Garantía legal de conformidad
Los productos nuevos disponen de una garantía legal de conformidad de tres años desde su entrega, conforme a la normativa aplicable.
El producto será conforme cuando:
- Coincida con la descripción y características anunciadas.
- Sea adecuado para los usos habituales de productos del mismo tipo.
- Incluya los accesorios, instrucciones y elementos indicados.
- Presente la calidad, seguridad y durabilidad razonablemente esperables.
- En el caso de un pack, incluya todos los componentes contratados.
Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a las medidas previstas legalmente, incluyendo reparación o sustitución y, cuando corresponda, reducción del precio o resolución del contrato.
Las medidas correctoras serán gratuitas para el consumidor, incluyendo los gastos necesarios de transporte, materiales y mano de obra.
La garantía no cubre daños producidos por golpes posteriores a la entrega, uso inadecuado, instalación incorrecta realizada por el cliente, manipulación indebida, desgaste normal o incumplimiento de las instrucciones de uso.
La apertura de un DVD o Blu-ray no elimina la garantía legal cuando el disco presente defectos de fabricación, errores de lectura o no se corresponda con la edición contratada.
23. Lámparas y productos eléctricos
Cuando un pack incluya lámparas u otros artículos eléctricos, la ficha del producto indicará, cuando resulte aplicable:
- Tipo de alimentación.
- Voltaje.
- Tipo de conexión.
- Pilas o baterías necesarias.
- Si las pilas, baterías, bombillas o adaptadores están incluidos.
- Advertencias de seguridad.
- Restricciones de uso interior o exterior.
El cliente deberá seguir las instrucciones de uso y seguridad facilitadas por el fabricante.
El Vendedor únicamente comercializará productos que puedan ponerse legalmente a disposición de consumidores dentro de su ámbito de venta.
24. Promociones, descuentos y regalos
Las promociones estarán sujetas a las condiciones, fechas y productos indicados en cada campaña.
Salvo indicación expresa, los códigos de descuento no serán acumulables.
En caso de devolución parcial, el importe reembolsado se recalculará teniendo en cuenta las condiciones de la promoción aplicada.
Cuando un pedido incluya un regalo condicionado a la compra, dicho regalo deberá devolverse si se devuelve el producto que generó el derecho a recibirlo.
Si el regalo no se devuelve o se devuelve deteriorado por una manipulación superior a la necesaria, podrá descontarse de manera proporcionada su valor real del reembolso.
25. Preventas y reservas
Los productos identificados como «preventa», «reserva» o «próximamente» tendrán una fecha estimada de disponibilidad.
La fecha podrá variar por decisiones del fabricante, distribuidor o titular de los derechos de la película.
Si se produce un retraso relevante, el Vendedor informará al cliente, quien podrá mantener la reserva o cancelarla y recibir el reembolso.
Cuando un pedido incluya productos disponibles y productos en preventa, la ficha o el proceso de compra indicará si se enviarán conjuntamente o por separado y si existen gastos adicionales.
26. Clasificación por edades
La clasificación por edades de las películas se mostrará cuando dicha información esté disponible.
La compra deberá ser realizada por una persona mayor de edad y con capacidad legal suficiente para contratar.
Corresponde a los padres, tutores o responsables valorar si una película, producto o temática resulta adecuada para un menor, teniendo en cuenta la clasificación oficial y la información facilitada en la ficha.
27. Atención al cliente y reclamaciones
El cliente podrá contactar con el Vendedor mediante:
Correo electrónico: c.lopez@splungecollection.com
Teléfono: +34 652 54 16 70
Dirección postal: Calle Bencheque 20 P01 D, 38010 Santa Cruz de Tenerife, España
Horario: Tardes de 16:00 a 22:00h (Hora de Canarias UTC/GMT +1 hora)
El Vendedor atenderá las consultas, incidencias y reclamaciones en el plazo más breve posible.
El Vendedor dispone de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de los consumidores cuando resulten legalmente exigibles.
Antes de acudir a otras vías, se recomienda contactar con el Vendedor para intentar alcanzar una solución amistosa.
Cuando el Vendedor esté adherida a una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios o venga obligada a participar en alguno de estos procedimientos, informará al consumidor de la entidad competente y de la forma de acceso.
28. Seguridad de los productos
El Vendedor podrá retirar, bloquear o suspender la venta de cualquier producto cuando tenga conocimiento de que puede resultar inseguro, incumplir la normativa o estar sujeto a una alerta o retirada del fabricante.
Cuando un producto ya vendido sea objeto de una alerta de seguridad, el Vendedor informará a los clientes afectados siempre que disponga de datos suficientes para identificarlos y facilitará las instrucciones correspondientes.
29. Propiedad intelectual e industrial
Las marcas, títulos, imágenes, carteles, personajes y demás elementos relacionados con películas o franquicias pertenecen a sus respectivos titulares.
La compra de un DVD, Blu-ray, pack o artículo de merchandising no supone la cesión de derechos de propiedad intelectual, reproducción, distribución o explotación comercial.
El cliente adquiere únicamente el soporte físico y los derechos de uso privado que correspondan legalmente.
30. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante la compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad del Sitio Web.
Los datos se utilizarán para gestionar el pedido, el pago, la facturación, el envío, las devoluciones, la garantía y la atención al cliente.
Cuando sea necesario, los datos podrán comunicarse a entidades bancarias, plataformas de pago, empresas de transporte, asesores, proveedores tecnológicos y administraciones públicas.
La aceptación de estas condiciones no implica la aceptación de comunicaciones publicitarias. Estas comunicaciones requerirán la base jurídica correspondiente y podrán rechazarse mediante los mecanismos indicados en cada mensaje.
31. Fuerza mayor
El Vendedorno será responsable de retrasos o incumplimientos producidos por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable, como catástrofes naturales, conflictos, huelgas generales, cierres de puertos o aeropuertos, interrupciones graves del transporte, apagones, ciberataques generalizados o decisiones de autoridades públicas.
Esta cláusula no limitará los derechos legales del consumidor a solicitar la entrega, cancelar el pedido o recibir el reembolso cuando corresponda.
32. Responsabilidad
El Vendedor responderá frente al consumidor conforme a la legislación aplicable.
El Vendedor no será responsable de incompatibilidades del producto con dispositivos del cliente cuando la ficha haya informado de forma clara y correcta sobre el formato, región o requisitos técnicos.
Tampoco responderá de daños producidos por un uso contrario a las instrucciones, una manipulación indebida o una instalación incorrecta realizada por el cliente.
Ninguna disposición de estas condiciones excluirá o limitará responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
33. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo caso los derechos del consumidor y las reglas relativas a su domicilio.
No se establece ninguna sumisión expresa que prive al consumidor del derecho a acudir a los órganos judiciales territorialmente competentes.
34. Modificación de las condiciones
El Vendedor podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos, fiscales, operativos o comerciales.
Las modificaciones no afectarán a pedidos realizados antes de la fecha de entrada en vigor de la nueva versión.
La versión aplicable será la aceptada por el cliente en el momento de realizar el pedido.
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Solo deberá cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.
A la atención de:
Cristian de León López (splungecollection.com)
Calle Bencheque 20 P01 D, 38010 Santa Cruz de Tenerife, España
c.lopez@splungecollection.com
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes productos:
Número de pedido:
[________________________]
Producto o productos:
[________________________]
Fecha del pedido:
[________________________]
Fecha de recepción:
[________________________]
Nombre del consumidor:
[________________________]
Dirección del consumidor:
[________________________]
Correo electrónico:
[________________________]
Firma del consumidor, únicamente si se presenta en papel:
[________________________]
Fecha:
[________________________]