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Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

    • Titular: Cristian De León López
    • NIF/CIF: 42220561J
    • Domicilio social: Calle Bencheque 20 P01 D, 38010 Santa Cruz de Tenerife, España
    • Correo electrónico: c.lopez@splungecollection.com

        2. Finalidad del tratamiento de los datos

        Los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

        Formulario de contacto

        Gestionar las consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas por los usuarios.

        Proceso de compra

        Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online, incluyendo la facturación, el cobro, el envío y la atención postventa.

        Suscripción por correo electrónico

        Enviar comunicaciones informativas sobre nuevos lanzamientos, ediciones especiales, novedades y contenidos relacionados con la actividad de la empresa.

        Cumplimiento de obligaciones legales

        Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y administrativas aplicables.

        3. Datos tratados

        Dependiendo del uso que el usuario haga del sitio web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

        Formulario de contacto

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        Proceso de compra

          • Nombre

          • Apellidos

          • Correo electrónico

          • Dirección de envío

          • Dirección de facturación (si procede)

          • Información relativa al pedido

        Suscripción

          • Correo electrónico

        4. Legitimación para el tratamiento

        La base legal para el tratamiento de los datos es:

          • El consentimiento del usuario al enviar formularios o suscribirse.

          • La ejecución de un contrato de compraventa.

          • El cumplimiento de obligaciones legales.

          • El interés legítimo del responsable para atender consultas y prestar un mejor servicio.

        5. Conservación de los datos

        Los datos personales se conservarán:

          • Mientras se mantenga la relación comercial.

          • Mientras no se solicite su supresión.

          • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.

          • En el caso de las suscripciones, hasta que el usuario solicite la baja.

        6. Destinatarios de los datos

        Los datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio:

          • Stripe, para la gestión de pagos electrónicos.

          • [Empresas de transporte], en caso de ser necesario para la entrega de los pedidos.

          • Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.

        7. Transferencias internacionales

        Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

        8. Derechos del usuario

        El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

          • Acceso.

          • Rectificación.

          • Supresión.

          • Oposición.

          • Limitación del tratamiento.

          • Portabilidad de los datos.

          • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

        Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud a:

        [Correo electrónico de contacto]

        Adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad cuando sea necesario.

        Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

        9. Seguridad de los datos

        El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

        10. Comunicaciones comerciales

        El usuario podrá recibir comunicaciones electrónicas únicamente si ha prestado su consentimiento expreso. En cada comunicación se ofrecerá la posibilidad de darse de baja de forma sencilla y gratuita.

        11. Menores de edad

        Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si el responsable detecta que se han recopilado datos de un menor sin autorización, procederá a su eliminación.

        12. Cambios en la política de privacidad

        El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

        13. Contacto

        Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede escribir a:

        c.lopez@splungecollection.com